Deux montants, souvent proches, que beaucoup de clients confondent, et parfois les loueurs aussi. Les distinguer clairement au contrat évite la moitié des discussions au retour.
La caution : une garantie
La caution est une somme bloquée ou déposée pendant la location, puis rendue au retour. Elle vous garantit le paiement de ce que le client pourrait vous devoir : carburant, kilomètres en trop, nettoyage, retard, petits dégâts. Elle ne fixe pas ce que le client doit : elle garantit seulement que vous pourrez être payé.
La franchise : une limite
La franchise vient de l’assurance. C’est la part d’un sinistre couvert qui reste à la charge du locataire. Au-delà, c’est l’assurance qui intervient. Son montant dépend de votre contrat d’assurance et de ce que vous avez prévu avec le locataire.
Comment elles s’articulent
- Pour un sinistre couvert par l’assurance, le locataire paie en général au plus la franchise prévue au contrat.
- Pour les frais qui ne relèvent pas de l’assurance (carburant, nettoyage, retard, kilomètres), c’est votre barème qui s’applique.
- La caution sert à encaisser ces montants. Si elle ne suffit pas, le reste reste dû par le locataire.
C’est pourquoi beaucoup de loueurs fixent une caution au moins égale à la franchise : en cas de sinistre, le montant dû est déjà garanti.
Ce qu’il faut écrire au contrat
- Le montant de la caution et sa forme (empreinte bancaire, espèces).
- Le montant de la franchise, et les cas où elle s’applique.
- Le barème des frais hors sinistre.
- Le délai et la façon dont la caution est rendue.
Et avec Restit
Chaque véhicule porte sa caution et sa franchise, reprises dans le contrat. À la restitution, le décompte distingue les retenues, la caution encaissée, ce qui est rendu et ce qui reste dû, et il est envoyé au locataire par e-mail.